La participation des usagers en bibliothèque

- Identifier l'intérêt de faire participer les usagers des bibliothèques
- Construire des services en adéquation avec les attentes des publics
- Prendre en compte les attentes sociales des citoyens vis-à-vis de leur bibliothèque
- Comprendre les modes opératoires de fabrication de la bibliothèque par les usagers.

- Les types d'actions construites avec les usagers, par les usagers : ateliers créatifs participatifs, participation à la programmation culturelle, participation à la politique d'acquisition, design de services, co-gestion de la bibliothèque
- Les services orientés usagers (UX)
- La place du bibliothécaire : adaptation (impacts RH), développement des compétences et nouvelles postures professionnelles

Méthodes pédagogiques : Cette formation comporte un temps à distance sous la forme de consultation de ressources sur la plateforme numérique du CNFPT