Le rôle et les missions d'un.e chargé.e d'accueil en bibliothèque

- Décrire et délimiter l'environnement des bibliothèques pour mieux appréhender le rôle de chargé.e d'accueil
- Repérer les besoins de la population au regard des missions préalablement définies
- Situer ses missions et son rôle dans cet environnement.

- Le rôle et les missions des bibliothèques sur le territoire, en lien avec les autres acteurs
- Les éléments de connaissance des publics
- L'accueil aujourd'hui : automatisation du prêt, éparpillement de l'information, diversité des ressources,
- L'orientation, le renseignement et l'accompagnement du public